IT-Support & Managed Services:
Planbare Sicherheit für Ihre IT
Vom schnellen Einzelsupport bis zur IT-Flatrate: Wir halten Ihre IT-Infrastruktur am Laufen – transparent, verlässlich und zu kalkulierbaren Fixkosten.
Statt erst zu reagieren, wenn der Betrieb stillsteht, setzen wir auf proaktive Betreuung. Mit unseren maßgeschneiderten Managed Service Paketen übernehmen wir die Verantwortung für Ihre gesamte IT-Landschaft. Sie profitieren von kalkulierbaren Monatsbeiträgen, bevorzugten Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner für alle IT-Fragen.
Unsere Support- & Servicemodelle im Überblick
Managed Service Pakete
Rundum-Sorglos-Betreuung zum Monatsfestpreis. Inklusive fortlaufender Wartung, Monitoring, Sicherheitsupdates und unbegrenztem Support für Ihre Arbeitsplätze.
Helpdesk & Anwender-Support
Direkte Hilfe bei Fragen rund um Microsoft Office, E-Mail-Einrichtung, Peripherie und Branchensoftware – schnell per Fernwartung oder Telefon.
Hardware-Service & Notfallhilfe
Erstmeldung, Reparatur und Komponententausch vor Ort bei Hardwaredefekten. Garantierte Reaktionszeiten für kritische Server und Netzwerkkomponenten.
Vorteile eines IT-Wartungsvertrags
- Kalkulierbare IT-Kosten: Feste monatliche Pauschalen statt unvorhersehbarer Support-Rechnungen im Störungsfall.
- Proaktiver Schutz: Durch kontinuierliches System-Monitoring und Patchmanagement beheben wir Fehler, bevor Ausfälle entstehen.
- Priorisierte Reaktionszeiten: Vertragskunden erhalten im Supportfall bevorzugten Service und festgelegte Entstörzeiten.
- Fester Ansprechpartner: Wir kennen Ihre IT-Landschaft im Detail und können Anfragen ohne lange Einarbeitung direkt lösen.
Sichern Sie Ihre IT mit einem maßgeschneiderten Service-Paket ab
Lassen Sie uns gemeinsam ein Managed Service Konzept erstellen, das exakt zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.